Vi er i ferd med å flytte våre kunders tjenester til en ny plattform for å kunne tilby bedre hosting-tjenester og en forbedret brukeropplevelse. Denne etterlengtede overgangen kommer etter flere måneders forberedelser og testing. 

Hele prosessen for alle kunder vil ta flere uker, og du vil motta en e-post fra oss når tjenestene dine er neste i køen.

De viktige endringene inkluderer:

• Ny hosting-infrastruktur for bedre generell ytelse, robusthet og sikkerhet. Den samme toppmoderne infrastrukturen brukes av vårt morselskap group.one, som hoster millioner av nettsider over hele verden.
• Ny robust DNS-infrastruktur for bedre pålitelighet og flere funksjoner.
• Nytt kontrollpanel med en mindre krevende og renere brukeropplevelse.
• Ny nettside med et moderne design. Vi har hatt behov for et friskere utseende en stund nå! 

Som en ekstra fordel vil mange kunder oppleve raskere nettsider med bedre oppetid og høyere rangering i søkemotorer som et resultat av dette. 

For noen kunder, gikk ikke de første testene våre problemfritt. Vi har imidlertid rettet opp feilene og implementert mange sikkerhetstiltak for å sikre høy kvalitet og minimalt med nedetid fremover. Overgangen til den nye plattformen er fullstendig automatisert, og vil kun ta noen minutter for de fleste kunder. Store kontoer med mange filer vil ta lengre tid, men fortsatt med minimal nedetid. For mer informasjon om hvordan migreringen vil fungere og hva dette betyr for deg, kan du sjekke vår samling av ofte stilte spørsmål. Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte Kundeservice.

Vi har gått over til en ny løsning for faktura og fremover vil kunder motta fakturaer fra PayEx.
I denne anledningen vil kontonummeret som skal benyttes ved betaling være endret til 81015848804. Dersom vårt gamle kontonummer er lagret i regnskapssystemet eller nettbanken må dette endres før faktura legges til betaling.